
Kompania Microsoft ka thene se nuk duhet fajesuar per nje problem qe ka prekur nje numer te limituar te kompjuterave Windows qe nxjerrin nje ekran te zi.
Ky problem eshte duke u rritur ne ato kompjutera qe perdorin sistemin e ri Windows 7 por gjithashtu edhe tek Windows Xp dhe ai Vista.
Mikrosoft ka thene se departamenti i sherbimit te klientit nuk e konsideron problemin e “black screen” nje ceshtje te gjere te konsumatoreve. Nuk eshte identifikuar problemi por disa programe dashakeqe ne internet jane te njohur qe shkaktojne “black screen”.
Nje kompani sigurie Britanike e quajtur Prevx thote se 50,000 njerez kane shkarkuar mjete qe ajo ofron per te rregulluar kete problem.